Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

FamRocket opera este servicio en famrocket.com. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en: hola@famrocket.com

2. Datos que recopilamos

• Datos del pedido: nombre de usuario o URL de red social que nos proporcionas al realizar un pedido, cantidad solicitada y servicio elegido.
• Datos de pago: el procesamiento del pago lo realiza íntegramente PayPal. No almacenamos datos de tarjeta bancaria. Únicamente guardamos el identificador de sesión de pago y el importe abonado.
• Datos técnicos: registros de servidor (IP, timestamp, ruta solicitada) para seguridad y diagnóstico.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestación del servicio contratado (envío de seguidores, likes, etc.).
• Gestión del pago y comunicación sobre el estado del pedido.
• Prevención de fraude y seguridad del sistema.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio (Art. 6.1.b RGPD) y en el interés legítimo para la seguridad y prevención del fraude (Art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de datos

Los datos del pedido se conservan durante 3 años para cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles. Transcurrido este plazo se eliminan de forma segura.

6. Cesión a terceros

Los datos necesarios para la prestación del servicio (nombre de usuario / URL) se transfieren al proveedor mayorista de SMM que ejecuta el pedido. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. El procesador de pagos (PayPal) actúa bajo su propia política de privacidad.

7. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a privacy@famrocket.com:

• Acceso a los datos que conservamos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Oposición al tratamiento.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.

8. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Solo se utilizan cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de pago).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), control de acceso a bases de datos y revisiones periódicas de seguridad.